Ответы на часто задаваемые вопросы

Как записаться на прием к врачу-специалисту ГБУЗВО «ОКБ»?

Система оказания медицинской помощи в РФ состоит из нескольких уровней. ГБУЗВО «ОКБ» отнесена к третьему уровню. В соответствии с этим к специалистам консультативно-диагностического центра ГБУЗВО «ОКБ» (далее - КДЦ) направляются пациенты из муниципалитетов, уже прошедшие обследование в медицинских организациях по месту жительства, и направленные к врачами (с направлением формы 057/У-04) для решения экспертных вопросов, связанных с необходимостью дополнительного обследования, оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной помощи, решения вопроса о корректировке лечения, проведения операций и т.д.

Необходимость в консультации у врачей-специалистов КДЦ или проведения инструментального обследования определяет лечащий врач медицинской организации по месту жительства пациента, он же организует запись на прием по системе «врач-врач».

Штатное расписание КДЦ, а следовательно, количество специалистов, ведущих прием, формируется с учетом требований порядков и стандартов оказания медицинской помощи по соответствующим профилям. Нужно иметь в виду, что по отдельным «узким» специальностям прием ведет 1 врач на всю область (гематолог, офтальмолог, аллерголог-иммунолог, нефролог, нейрохирург и т.д.), который не может принять всех желающих попасть к нему пациентов.

С учетом вышесказанного, алгоритм действий пациента для получения консультаций специалистов ГБУЗВО «ОКБ» должен выглядеть следующим образом:

1. Прием у лечащего врача по месту проживания, на котором осуществляется первичная диагностика, собирается медицинская информация, отражающая нужные параметры состояние больного, устанавливается диагноз, определяются вопросы, помочь ответить на которые должны врачи областной больницы.

2. Лечащий врач оформляет заключение и направление формы 057/У-04, осуществляет запись пациента на консультацию с использованием единой электронной медицинской информационной системы либо проводит телемедицинскую консультацию.

Через региональный портал медицинских услуг , Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) запись к специалистам КДЦ ГБУЗВО «ОКБ» не осуществляется.

Обращаем внимание, что самостоятельно записываться на прием в ГБУЗ ВО «ОКБ», не имея направления и результатов обследования, нецелесообразно.

По каким специальностям в ГБУЗВО «ОКБ» оказывается медицинская помощь в амбулаторных условиях?

Первичная специализированная медико-санитарная помощь в амбулаторных условиях оказывается по следующим профилям:

• гематологии,
• генетике (медико-генетическая консультация),
• акушерству и гинекологии (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий и искусственного прерывания беременности),
• инфекционным болезням (областной центр профилактики и борьбы со СПИД),
• кардиологии (областной кардиологический диспансер),
• клинической лабораторной диагностике,
• колопроктологии,
• лабораторной генетике,
• медицинской генетике,
• неврологии,
• аллергологии и иммунологии,
• нейрохирургии,
• нефрологии,
• оториноларингологии (за исключением кохлеарной имплантации),
• офтальмологии,
• пульмонологии,
• ревматологии,
• рентгенологии
• сердечно-сосудистой хирургии,
• торакальной хирургии,
• травматологии и ортопедии,
• ультразвуковой диагностике,
• урологии,
• функциональной диагностике,
• хирургии,
• челюстно-лицевой хирургии,
• эндокринологии,
• эндоскопии,
• гастроэнтерологии.

Как записаться на прием к врачу-специалисту ГБУЗВО «ОКБ»?

Обращаем Ваше внимание, что врачи-консультанты ГБУЗВО «ОКБ» не выдают справок, не оформляют санаторно-курортную карту, листы нетрудоспособности.

Что необходимо взять с собой на прием врача-специалиста в ГБУЗВО «ОКБ»?

Оказание медицинской помощи в консультативном-диагностическом центре ГБУЗВО «ОКБ» бесплатно осуществляется при наличии:

• направления на консультацию, оформленного в соответствии с установленными требованиями по форме 057/У-04, с указанием профиля специалиста;
• подробной выписки из истории болезни (амбулаторной карты), содержащей данные о результатах проведенных лабораторных, инструментальных и иных видов исследований, описание медицинских вмешательств (манипуляций, операций), не более месячной давности;
• изображений, фиксирующих патологические изменения (статичные и (или) динамичные), полученные при проведении инструментальных исследований; - паспорта;
• СНИЛС;
• полиса ОМС.

Как записаться к врачу-специалисту ГБУЗВО «ОКБ»?

Какие обследования делают бесплатно в ГБУЗВО «ОКБ»?

В рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее - Программа) предоставляются:

1. Первичная медико-санитарная помощь,включающая:

• первичную специализированную медицинскую помощь, которая оказывается врачами специалистами.

По каким специальностям в ГБУЗВО «ОКБ» оказывается медицинская помощь в амбулаторных условиях?

Как записаться на прием к врачу-специалисту ГБУЗВО «ОКБ»?

2. Специализированная медицинская помощь,которая оказывается в стационарных условиях и в условиях дневного стационара врачами-специалистами, и включает профилактику, диагностику и лечение заболеваний и состояний, в том числе в период беременности, родов и послеродовой период, требующих использования специальных методов и сложных медицинских технологий.

3. Высокотехнологичная медицинская помощьс применением новых сложных и (или) уникальных методов лечения, а также ресурсоемких методов лечения с научно доказанной эффективностью. С перечнем видов высокотехнологичной медицинской помощи, оказываемой в ГБУЗВО «ОКБ» можно ознакомиться,перейдя по ссылке

Какие виды ВМП оказываются в ГБУЗВО «ОКБ»?

Кроме того, Программой гарантируется проведение:

• пренатальной (дородовой) диагностики нарушений развития ребенка у беременных женщин;
• неонатального скрининга на 5 наследственных и врожденных заболеваний у новорожденных детей;
• аудиологического скрининга у новорожденных детей и детей первого года жизни.

Как получить направление на бесплатное обследование (МРТ, МСКТ, УЗИ, ФГДС и т.д.) или анализы?

Лечащий врач в территориальной поликлинике по месту прикрепления оформляет направление формы 057/У-04 на исследование, подписанное руководителем медицинской организации или лицом, его замещающим, а также осуществляет запись пациента на исследование.

Как получить направление на высокотехнологичную медицинскую помощь в ГБУЗВО «ОКБ»?

Для получения высокотехнологичной медицинской помощи (далее - ВМП) по ОМС необходимо следовать приведенному алгоритму.

1. Получить консультацию профильного врача-специалиста ГБУЗВО «ОКБ» с выдачей заключения о необходимости оказания ВМП с перечнем необходимых анализов и исследований для оформления дальнейших документов.

Как записаться на прием к врачу-специалисту ГБУЗВО «ОКБ»?

2. Если получено положительное заключение, необходимо обратиться к лечащему врачу по месту жительства для сдачи анализов, прохождения исследований и оформления пакета документов на ВМП в соответствии с распоряжением Департамента здравоохранения Владимирской области от 03.02.2022 № 133 «Об организации направления жителей Владимирской области для оказания высокотехнологичной медицинской помощи в 2022 году».

3. Полностью оформленный пакет документов направляется в ГБУЗВО «ОКБ» по защищённому каналу связи либо доставляется собственноручно в Отдел организационно-методической работы и медицинской статистики (г. Владимир, Судогодское шоссе, д. 59, каб. 210).

4. Пакет документов проходит регистрацию и передается на врачебную комиссию для принятия решения о возможности проведения ВМП и определения предполагаемой даты госпитализации. О положительном решении пациенту сообщают врачи профильного отделения.

Следует отметить, что если в заключении, полученном по результатам консультации врача-специалиста, указан источник финансирования – бюджет, то алгоритм действий будет отличаться пунктом №3, а именно: полностью оформленный пакет документов направляется в Департамент здравоохранения Владимирской области по защищённому каналу связи либо доставляется собственноручно. Специалисты Департамента здравоохранения Владимирской области самостоятельно создают необходимую заявку, после чего передают документы в ГБУЗВО «ОКБ».

Как подготовиться к инструментальным и лабораторным исследованиям?

Для ознакомления с правилами подготовки к диагностическим исследованиям необходимо перейти по ссылке: https://www.vladokb.ru/patients/pravila-podgotovki-k-diagnosticheskim-issledovaniyam.html#oblastnoj-tsentr-surdologii-i-mikrokhirurgii-ukha

Как попасть на госпитализацию/операцию в ГБУЗВО «ОКБ»?

Госпитализация в отделения ГБУЗВО «ОКБ» осуществляется при наличии направления формы 057/У-04, после приема профильного специалиста консультативно-диагностического центра ГБУЗВО «ОКБ» или телемедицинской консультации между врачом медицинской организации по месту жительства пациента и ГБУЗВО «ОКБ».

Как записаться на прием к врачу-специалисту ГБУЗВО «ОКБ»?

Что необходимо взять с собой при госпитализации в ГБУЗВО «ОКБ»?

Оказание плановой медицинской помощи в стационарных отделениях ГБУЗВО «ОКБ» бесплатно осуществляется при наличии: - направления на лечение, оформленного в соответствии с установленными требованиями по форме 057/У-04, с указанием профиля отделения; - подробной выписки из истории болезни (амбулаторной карты), содержащей данные клинических, рентгенологических, лабораторных и других исследований, соответствующих профилю заболевания, не более месячной давности;

• заключения врачей-консультантов консультативно-диагностического центра ГБУЗВО «ОКБ» или заведующего профильным отделением о необходимости лечения в ГБУЗВО «ОКБ»;
• паспорта;
• СНИЛС;
• полиса ОМС.

Плановая госпитализация осуществляется в срок не более 1 месяца со дня направления.

Какие виды ВМП оказываются в ГБУЗВО «ОКБ»?

В ГБУЗВО «ОКБ» оказывается Высокотехнологичная медицинская помощь по следующим направлениям:

• абдоминальная хирургия,
• акушерство и гинекология,
• гастроэнтерология,
• гематология,
• нейрохирургия,
• оториноларингология,
• офтальмология,
• ревматология,
• сердечно-сосудистая хирургия,
• торакальная хирургия,
• травматология и ортопедия,
• урология,
• челюстно-лицевая хирургия,
• эндокринология.

Более подробную информацию по видам оказания застрахованным лицам Владимирской области высокотехнологичной медицинской помощи можно прочитать в выписке из протокола заседания комиссии по разработке территориальной программы обязательного медицинского страхования от 27.06.2022 №9.

Осуществляется ли экстренная госпитализация в ГБУЗВО «ОКБ»?

Оказание экстренной медицинской помощи в стационарных условиях в ГБУЗВО «ОКБ» осуществляется только в Региональном сосудистом центре, Родильном доме и в отделении челюстно-лицевой хирургии хирургической службы.

При наличии показаний экстренная госпитализация по этим профилям осуществляется немедленно при доставке больного бригадой скорой медицинской помощи, а также при самостоятельном обращении.

Как попасть на роды в ГБУЗВО «ОКБ» при наличии родового сертификата?

Чтобы госпитализироваться в родильный дом ГБУЗВО «ОКБ», необходимо предварительно позвонить и согласовать госпитализацию по телефонам:

32-98-25 - Заведующий акушерским отделением патологии беременности №1 Мирошниченко Наталья Алексеевна

32-99-24 - Заведующий акушерским отделением патологии беременности №2 Денисова Наталья Михайловна

32-96-30, 32-94-37 – Заведующий родильным домом Васина Нелля Алексеевна.

Родильный дом имеет право самостоятельно оформить родовый сертификат в случае, если клиника, в которой наблюдалась роженица, не имеет лицензии на его выдачу.

В случае если на руках имеется сертификат, полученный в частной клинике, роженица имеет право выбрать любой родильный дом.

Как узнать состояние пациента в реанимации/стационаре ГБУЗВО «ОКБ»?

Узнать состояние пациента, находящегося в отделении реанимации, можно по телефону ординаторской блока общей реанимации 8(4922)32-90-39, 40-70-77 с 14.00 до 15.00 или блока реанимации регионально-сосудистого центра 8(4922) 40-70-23, 40-70-32, 40-70-33 с 9.00 до 10.00, с 21.00 до 22.00.

Также родственники могут побеседовать с лечащим врачом с 14.00 до 15.00 в приемном отделении и посетить пациента по будням с 16.30 до 19.00, в соответствии с Приказом ГБУЗВО «ОКБ» от 09.09.2022 №340 «Об утверждении правил внутреннего распорядка в стационарных подразделениях ГБУЗВО «ОКБ»

Узнать состояние пациента в стационаре, можно позвонив по телефонам ординаторских отделений. Контакты указаны во вкладках структурных подразделений https://www.vladokb.ru/orgstruktura.html

Как пригласить священнослужителя к пациенту в ГБУЗВО «ОКБ»?

В период болезни людям необходима духовная поддержка. Священнослужители Владимиро-Суздальской Епархии, Владимирского мухтасибата, Прихода Святого Розария Пресвятой Девы Марии города Владимира готовы помочь больным получить духовное окормление в стенах больницы.

Информацию о желании пациента пригласить священника или имама необходимо передать ответственному сотруднику - специалисту по связям с общественностью (тел.:40-71-63). Ответственный сотрудник окажет необходимое содействие в организации посещения священнослужителем пациента. Также сам пациент может пригласить священника в больницу, обратившись в религиозную организацию, которая уже сама свяжется с врачами, чтобы договориться о визите.

Как побеседовать с лечащим врачом/заведующим отделением в ГБУЗВО «ОКБ» родственнику госпитализированного пациента?

Побеседовать с лечащим врачом можно по будням с 13.00 до 15.00 по телефону ординаторской отделения или в приемном отделении.

Контакты отделений указаны в соответствующем разделе организационной структуры https://www.vladokb.ru/orgstruktura.html

Родственники пациента, находящегося в реанимации, могут побеседовать с лечащим врачом с 14.00 до 15.00 в приемном отделении РСЦ или хирургического корпуса.

Как оставить отзыв о больнице и сотрудниках или написать обращение на имя главного врача ГБУЗВО «ОКБ»?

ГБУЗВО «ОКБ» осуществляет работу с обращениями граждан в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Чтобы оформить обращение к главному врачу ГБУЗВО «ОКБ», пожалуйста, внимательно прочтите эти правила:

1. При написании обращения необходимо придерживаться официально-делового стиля изложения.

2. Обращение не принимается к рассмотрению, если:

• является дубликатом уже принятого к рассмотрению электронного обращения;
• содержит нецензурные либо оскорбительные выражения;
• содержит коммерческие предложения и информацию рекламного характера;
• является комментарием или рассуждением общего характера.

3. Ответ на обращение не дается, если оно не содержит конкретного вопроса.

4. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.

5. Для Вашего удобства Вы можете воспользоваться размещенным в данном разделе бланком обращения, или оформить свое обращение в произвольной форме с обязательным указанием своих контактных данных.

6. Информация, содержащая сведения, составляющие врачебную тайну, предоставляется только с согласия пациента.

7.Способы направления обращения:

• e-mail: официальный электронный почтовый ящик ГБУЗВО «ОКБ» Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
• почтой по адресу: 600023, Российская Федерация, г. Владимир, Судогодское шоссе д. 41
• факсом: (4922) 42-51-18

Почтовый адрес ГБУЗВО «ОКБ» с индексом?

Режим работы стационарных отделений ГБУЗВО «ОКБ»?

Прием пациентов на госпитализацию осуществляется с 08:00 до 16:00, выходные дни - суббота, воскресенье.

Режим работы Консультативно-диагностического центра ГБУЗВО «ОКБ»?

Режим работы Консультативно-диагностического центра ГБУЗВО «ОКБ» - с 08:00 до 16:00, выходные дни - суббота, воскресенье.